六標準差設計 簡單講博客來好書新品主打

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商品訊息功能:

內容簡介: 當奇異、聯合訊號、電資系統（EDS）、雷神（Raytheon）等眾多製造業與高科技業者因採用六標準差而獲致極大的成功後，也許有人會問：接下來呢？是否還有其他的方法可以讓企業再次躍進？答案就是「六標準差設計」！但六標準差設計不只是一個流程或手法，更是一種想法、一種態度，以及一套能設計出滿足顧客期望與創造出幾近完美境界的工具。

能為企業創造價值與卓越績效的六標準差設計電腦硬碟製造大廠希捷科技（Seagate）因採用六標準差及六標準差設計手法提升了顧客滿意度、降低浪費、改善可靠度、縮短產品上市時間等，讓該公司得以對抗整體產業的衰退，此外，因營運績效也隨之改善，而省下了超過7億5千萬美元的成本。

六標準差設計並不是一個單一的技巧，而是集合了許多可以幫助組織克服設計障礙與挑戰的工具及手法。這個集合體可用六標準差設計專案的五個階段來表示：界定（Define）、衡量（Measure）、分析（Analyze）、設計（Design）與驗證（Verify），也就是所謂的DMADV法。這五個階段可以引導一個六標準差設計專案從概念形成到順利完成，而且根據不同的計畫目標，還能帶領設計團隊走上以下兩條路之一：改變核心企業流程，或是設計出策略性的突破性改善方案。

本書除了深入探討六標準差設計外，也會和讀者分享對六標準差設計專案的看法，說明在選擇專案的背後有哪些想法可以讓讀者從中獲益，並提供技巧與建言以啟動企業的六標準差設計團隊。

本書特色

1.重要觀念的說明比較。為了釐清六標準差與六標準差設計的區別，或者是否執行六標準差所產生的差異，諸如此類容易產生混淆的觀念，作者都有提出說明比較，讓讀者對這些觀念有更正確的了解。

2.納入更多人性化的層面。市面上有關六標準差設計的書籍多著重在技術層面，但本書不僅逐步說明六標準差設計的內涵及工具，更有獨立章節對經理人及設計團隊提出建言，讓經理人更能了解如何妥善管理實際在執行的「人」，並讓這些執行者從中獲得正面經驗。

作者簡介

  • 彼得．潘迪（Peter S. Pande）


    軸心資源公司（Pivotal Resources）創辦人。該公司為一專門提供六標準差執行、培訓和管理發展等服務的國際顧問公司，服務對象包括金融服務和高科技產業。彼得．潘迪在組織改進領域達十五年之久，曾協助奇異、花旗銀行、雪弗龍石油（Chevron）和Read-Rite等企業進行改革。

  • 羅伯．紐曼（Rober P. Neuman）信貸
    紐曼博士為一資深顧問，也是企業改進方法和六標準差領域的知名演說家。他在六標準差和品質系統方面擁有豐富的經驗，包括與加州一主要健康療護系統的合作，以及擔任軸心資源公司客戶如國家廣播公司（NBC）、奇異資本公司（GE Capital）、Cendent和Auspex Systems公司顧問。

  • 羅蘭．卡法那夫（Roland R. Cavanagh）


    卡法那夫為一專業工程師，專長於改進製造與服務業流程，其專業領域包括流程管理、統計學應用、企業重整和六標準差。曾與美西航空（America West Airlines）、艾迪森（Commonwelth Edison）、奇異、Tencor Instruments等公司合作。譯者簡介博客來網路書店丁惠民


    中興大學企管系畢，曾任職於明?電腦人資部與製造處，隨後擔任《工商時報》記者及《電子化企業經理人報告》執行總編輯。現為專業文字工作者，譯著甚豐，近期譯作有《六標準差流程管理 簡單講》、《六標準差設計 立即上手》、《六標準差管理 立即上手》、《精實六標準差 簡單講》等書。
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    • 原文作者： Peter S. Pande，Rober P. Neuman，Roland R. Cavanagh
    • 譯者： 丁惠民
    • 出版社：美商麥格羅‧希爾    新功能介紹
    • 出版日期：2006/01/20
    • 語言：繁體中文

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